El triunfo de Donald Trump sigue cosechando críticas. Se dice, con
algo de razón, que las grandes mentiras que circularon por Facebook y otras
redes sociales le dieron la Presidencia.
Es probable que las noticias falsas que muchos creyeron verídicas - que
estaba ganando el voto popular y que el papa Francisco lo respaldaba - hayan
influido, pero de ahí a que le hubieran dado la victoria es una hipótesis
desproporcionada.
Sin dudas que Trump fue aupado en las redes. El académico Pablo
Bockowsky, mucho antes del día de las elecciones, advertía que Trump tenía una
ventaja de 27 a 1 sobre Hillary en algunas redes, en donde a ella se le descalificaba
por representar la continuidad del establishment.
Creo que lo que se reafirmó con Trump fue el “efecto celebridad”, el
magnetismo de la gente por alguien que representa los sueños reales de fama y
dinero a futuro, y que puede decir o hacer cualquier cosa sin los prejuicios
sociales que maniatan al resto de la sociedad. Esto, antes reservado a los
periódicos sensacionalistas, a programas de chismes y telenovelas, en donde la protagonista
subyugada saltaba de pobre y humilde a rica y famosa en un par de capítulos, está
ahora amplificado por las redes sociales.
De ahí que el trasero de Kim Kradashian o las payasadas de Justin
Bieber tengan más seguidores que el filántropo Bill Gates. Y que el slogan “trumpista”
de El Aprendiz, “You’re fired” (estás despedido) o fanfarronadas como aquellas de
Mohamed Ali, “soy el más grande” o las de Floyd Mayweather contando su plata en
público, sean más potentes que “el tuve un sueño” de Martin Luther King. La
superficialidad siempre tendrá más adeptos y seguidores, solo basta con la
lista de las personas a las que esta semana el presidente Barack Obama
condecoró con la Medalla de la Libertad, la distinción civil más alta del país:
Diana Ross, Michael Jordan, Tom Hanks, Robert Redford, Ellen DeGeneres y Robert
de Niro, entre otras personalidades que la prensa ni siquiera mencionó.
Tampoco se puede salvar la responsabilidad de las redes sociales, como
trató de hacer Mark Zuckerberg de Facebook, que no cree que las noticias falsas
influyeron negativamente en las elecciones. Si bien las redes han servido para
democratizar la comunicación e incentivar movimientos democratizadores como el
de la Primavera Árabe, también han servido para amplificar las falsedades, los
engaños e incentivar todo tipo de delincuencia, como la pornografía infantil,
la trata de personas, el narcotráfico y el terrorismo.
También, en muchos casos, más allá del narcisismo de las selfies, las
fotos de comidas, bebidas y viajes, las frases de autoayuda, los indeseables
tag y shares, y el sarcasmo político, las redes sociales y los comentarios
debajo de las noticias, se están trasformando en cloacas nauseabundas en las
que el acoso, el bullying y los insultos, están provocando distanciamientos y,
en muchos casos, alejamiento y autocensura.
Las redes sociales como Facebook y los buscadores como Google no
pueden hacerse los desentendidos, algo que luego entendió Zuckerberg. Como
responsables de plataformas de comunicación, así como los medios tradicionales
lo hicieron siempre, tienen que establecer reglas de juego claras. Fue una
buena medida que de inmediato, Facebook y Google, mediante nuevos algoritmos y
formatos hayan decidido vetar todo tipo de publicidad en páginas de noticias
falsas, con la idea de ahogar financieramente a ese tipo de fechoría.
Si bien antes tomaron medidas para combatir la propagación de la
pornografía infantil o que los terroristas puedan reclutar mercenarios, deben
ahora hacer más, para que las mentiras no se popularicen como verdades.
Zuckerberg que esta semana, está adaptando Facebook a la censura del gobierno
de China para entrar en ese mercado, es obvio que tiene los mecanismos técnicos
y humanos para imponer mejoras, así como Google está implementando el “Proyecto
Trust” (confianza) y “Local News”, para etiquetar y diferenciar todas las
fuentes de noticias fidedignas por sobre las falsas.
Twitter en la cuerda floja, así como antes My Space, demuestra que la
salud de las redes no solo depende de la tecnología la expansión de sus
mercados, sino también de la credibilidad y la confianza de los usuarios. trottiart@gmail.com
3 comentarios:
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