Cada tanto aparece un
producto capaz de transformar la forma en que vivimos. Pero no había certeza
sobre cómo evolucionaría la tecnología portátil después de la revolución que generó
el teléfono móvil inteligente.
Apple, cuyos anuncios se
esperan como el humo blanco del Vaticano, mostró de nuevo el camino de la
evolución. Se trata del Apple Watch, un reloj inteligente de pulsera, que le
facilitará al usuario hacer todas las operaciones que en forma combinada le
permiten su computadora personal, teléfono inteligente y las nuevas pulseras
que miden la actividad física.
El Apple Watch pasó
desapercibido ante el anuncio de los nuevos iPhone 6 y 6 Plus, pero es el
producto al que le puso mayor atención Tim Cook, el nuevo Steve Jobs de la
compañía. La prensa no se mostró muy entusiasmada. Tal vez por la irrelevancia
de otros relojes inteligentes que sacaron Samsung, Motorola y Google, y
pulseras que miden la actividad física como la FuelBand de Nike, Jawbone y
Fitbit, que no pudieron establecerse en el mercado por escasa utilidad, poca
estética y mal diseño.
Sin embargo, Apple tiene
chances de éxito con el nuevo producto. Se adentra a la tecnología portátil
“wearable” (complementos tecnológicos personales) con estilo y estética, como
lo hizo en 2001 con el iPod. Promete seis tipos de relojes inteligentes para
todos los gustos, y con un diseño que se asemeja, más que a una grotesca
computadora de muñeca, a un reloj tradicional ofreciendo la apariencia de
estatus social que brindan Rolex, Omega, Breitling, Tag Heuer, entre otras
marcas de lujo en el mercado.
Apple ha tenido la visión de
congeniar esa cualidad con la tecnología personal y hacer más útil un producto
tradicional, cuyos únicos avances en más de un siglo fueron el cronómetro y que
se pudiera sumergir a 200 metros de profundidad, detalles irrelevantes para el
usuario común. El nuevo Watch permitirá mayor conexión a internet, correo
personal, hacer llamadas, jugar, descargar apps, mapas, gps, manejar electrodomésticos
a distancia, así como medir el nivel de azúcar en la sangre y desarrollar un
programa de ejercicios físicos para perder las calorías acumuladas.
Sin embargo, en esa mayor
intimidad y personalización que permite la tecnología “wearable”, radica una
amenaza insalvable para el usuario: Mayor invasión de la privacidad. Los datos
que el reloj registre, de subir a la nube digital o iCloud, podrán ser
utilizados para saturar de publicidad farmacéutica al usuario o, hasta en un
futuro, para que las aseguradoras rechacen ofrecer una póliza de vida y las
prestadoras de salud aumenten las primas a todo aquel que no cumpla con los
ejercicios físicos o compre más carnes rojas que frutas y verduras.
En respuesta a estas
amenazas y preocupaciones, a tiempo con los nuevos productos que irrumpen en el
mercado, esta semana los rivales Apple y Google quisieron vender confianza y
tranquilidad. Apple, con su sistema operativo móvil iOS 8, y Google, con el
sistema de sus próximos Androids, anunciaron que solo venden productos, que los
datos personales de los usuarios en sus dispositivos estarán encriptados, lo
que ni siquiera les permitirá acceder a ellos o, por supuesto, entregarlos a la
justicia y a la policía por más orden de cateo que exista.
Estas precauciones por mayor
seguridad dan respuesta a la desconfianza que se generó hace semanas con el
robo masivo de fotografías de actrices del iCloud y, en especial, a las críticas
que las todas compañías digitales recibieron por colaborar subrepticiamente con
el gobierno estadounidense entregándole los datos personales de sus clientes.
Más allá de las ventajas y
riesgos que deben contemplarse con el uso de los nuevos aparatos inteligentes,
vale resaltar la enorme evolución de las tecnologías portátiles y la ventaja de
Apple sobre otros “wearables” como los “glasses” de Google, que no lograron ser
tan relevantes o adecuarse a las nuevas exigencias de los consumidores: Mayor
conexión y mejor calidad de vida.
