Es lamentable que justo en el momento que la gente está
emigrando de las redes sociales y abrazando a los medios de comunicación para informarse,
esa apuesta a la credibilidad y confianza está en peligro debido a que la
pandemia está agudizando los graves problemas económicos que la prensa viene arrastrando
desde hace 15 años.
Si bien el público gasta gran porcentaje de tiempo en
las redes sociales, en especial en épocas de #quédateencasa, cada vez más está
escogiendo leer información en los sitios de noticias tradicionales. Así lo
reflejan encuestas como varias que se acaban de hacer en el Reino Unido.
La credibilidad es la gran diferencia. La gente está
empezando a usar las redes sociales para lo que verdaderamente fueron creadas, lugar
de encuentros y conexión. Pero está usando a los medios para lo que
verdaderamente fueron creados, informarse.
Claro que hay medios y medios, y periodistas y
periodistas, como tienen todas las profesiones en la viña del Señor. La
pandemia no ha convertido a nadie, solamente ha potenciado las virtudes y los
defectos. Los medios sensacionalistas lo son aún más y los ecuánimes siguen
apostando a mejorar su calidad.
Lamentablemente el reencuentro del público con la
credibilidad no es todo buena noticia. En todos los países la drástica merma de
los ingresos publicitarios está reduciendo operaciones. Muchos medios impresos
han tenido que dejar de imprimir ejemplares, como en Chile y Bolivia, debido alto
costo de impresión y solo se publican en internet. La televisión, la radio y
los medios nativos digitales también han sido afectados. Sin los ingresos publicitarios
de antaño, ahora se hace cada vez más difícil mantener a periodistas y
empleados. Todo queda reducido a una fórmula que agrava el desastre financiero
que se venía arrastrando: menos periodistas sinónimo de menos calidad, y sin
calidad la credibilidad decrece.
Los meses posteriores a la pandemia serán esenciales
para la redefinición de los medios, el papel del periodismo y el de las redes
sociales. (Continuará).
1 comentario:
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